Fleksibel innleie ved uforutsette hendelser er avgjørende for oss

Optoteam gir optiske virksomheter muligheten til å håndtere sykefravær, permisjoner og kapasitetsutfordringer gjennom fleksibel innleie av optikere.
 

Hvordan har dere opplevd fleksibiliteten ved å kunne leie inn optikere fra Optoteam ved midlertidige behov?
– Vår erfaring er svært positiv. Det er enkelt å få tak i folk når behovet oppstår. Selvfølgelig kan det være utfordringer i perioder med generelt høyt sykefravær, men vi opplever at Optoteam gjør sitt beste for å finne løsninger.

_________

Hvordan har innleide optikere fra Optoteam påvirket butikkens lønnsomhet i de aktuelle periodene?
– Optoteam leverer alltid dyktige fagfolk, noe som har hatt en direkte positiv effekt på omsetningen.

_________

Hvordan har dere opplevd støtten og oppfølgingen fra Optoteam underveis, spesielt ved eventuelle utfordringer?
– Vi har fått raske og gode tilbakemeldinger, og småting som har dukket opp underveis blir håndtert effektivt. Oppfølgingen fra Optoteam er både profesjonell og løsningsorientert.

 

Komplementerende kompetanse og erfaring

Har dere benyttet dere av optikere med ulike erfaringsbakgrunner fra Optoteam for å styrke den faglige kompetansen internt?
– Ja, vi har fått mye ut av dette – både gjennom faglige diskusjoner og kurs i regi av Optoteam. De er flinke til å svare på spørsmål, og vi opplever at vi får god faglig støtte.

_________

Har dere eksempler på situasjoner der Optoteam har bidratt til å opprettholde eller forbedre kundetilfredsheten?
– Absolutt. I en periode med mye utskifting har vi fått svært gode tilbakemeldinger fra kundene, spesielt på optiker Åse. Optoteams optikere oppleves som hyggelige og profesjonelle, og kundene våre har vært veldig fornøyde.

_________

Hvordan har Optoteam bidratt til at dere holder dere oppdatert på trender og nyheter i bransjen? Har det påvirket tilbudet deres?
– Ja, deres optikere har ofte erfaring fra flere kjeder og butikker, noe som gjør dem til gode sparringspartnere. De har innsikt i hva som er populært andre steder, både når det gjelder mote og faglige trender. Det gir oss verdifull input og bidrar til å forbedre vårt eget tilbud.

 

 

Rekruttering og kostnadsbesparelser

Har Optoteam bidratt til å gjøre rekrutteringsprosessen enklere for dere?
– Ja, det var faktisk gjennom Optoteam vi kom i kontakt med Åse.

_________

Hvordan har tilgangen til erfarne optikere fra Optoteam påvirket ansettelseskostnadene deres?
– Vi startet med en midlertidig løsning, men det utviklet seg til en fast ansettelse. Det ga både oss og Åse muligheten til å teste om kjemien og samarbeidet fungerte før man tok et større steg, som å flytte hele familien til et nytt sted.

 

 

Oppsummering

Hvordan vil dere oppsummere fordelene ved å samarbeide med Optoteam, og vil dere anbefale tjenesten til andre i bransjen?
– Absolutt. Vi har hatt en veldig positiv opplevelse – både med kommunikasjonen fra hovedkontoret og med optikerne som har vært innom. Vi vil definitivt anbefale Optoteam til andre optikere og butikker.

_________

Til slutt – hva tenker dere om betydningen av Optoteams tjeneste for rekruttering og innleie?
– Det er krevende å rekruttere til bransjen, særlig utenfor de største byene. Da er Optoteams modell svært verdifull. Man reduserer risikoen, får testet hvordan en person passer inn i teamet, og kan ta mer informerte beslutninger før en eventuell fast ansettelse. I mindre lokalsamfunn som Valdres, der «jungeltelegrafen» går fort, er det spesielt viktig å ha fleksible og pålitelige løsninger. Her spiller Optoteam en nøkkelrolle.